Datenschutzerklärung
Bei ravinoqelix nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend darüber, wie wir mit Ihren Daten umgehen.
Letzte Aktualisierung: 15. Januar 2025
Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist ravinoqelix, ansässig in der Waffenstraße 5, 76829 Landau in der Pfalz, Deutschland. Sie erreichen uns unter der Telefonnummer +4978219902990 oder per E-Mail an contact@ravinoqelix.com.
Als Finanzdienstleister unterliegen wir besonderen Datenschutzbestimmungen. Unser Datenschutzbeauftragter steht Ihnen für alle Fragen zum Datenschutz zur Verfügung und ist unter der oben genannten Adresse erreichbar.
Art und Umfang der Datenerhebung
Wir erheben verschiedene Arten von Daten, um Ihnen unsere Finanzanalysedienste bestmöglich anbieten zu können. Dabei unterscheiden wir zwischen automatisch erfassten Daten und Daten, die Sie uns bewusst zur Verfügung stellen.
Besonders wichtig: Für unsere Analyseergebnisse verarbeiten wir ausschließlich anonymisierte Finanzdaten. Ihre persönlichen Bankdaten werden niemals in unseren Systemen gespeichert.
- Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer bei der Registrierung
- Technische Daten Ihres Browsers und Betriebssystems beim Webseitenbesuch
- Nutzungsverhalten auf unserer Plattform zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit
- Anonymisierte Finanzkennzahlen für die Erstellung Ihrer individuellen Analysen
- Kommunikationsdaten aus unserem Support-System und E-Mail-Verkehr
Zwecke der Datenverarbeitung
Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für legitime Geschäftszwecke. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen oder aufgrund berechtigter Interessen unsererseits.
Servicebereitstellung
Durchführung von Finanzanalysen, Bereitstellung personalisierter Berichte und technischer Support für Ihre Anfragen.
Kommunikation
Versendung wichtiger Informationen zu Ihrem Account, Updates zu unseren Services und Antworten auf Ihre Anfragen.
Verbesserung
Analyse der Nutzungsmuster zur Optimierung unserer Plattform und Entwicklung neuer Funktionen basierend auf Nutzerfeedback.
Ihre Rechte als betroffene Person
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) stehen Ihnen umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu. Diese können Sie jederzeit und kostenfrei bei uns geltend machen.
- Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung in besonderen Situationen (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten Format (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung aus berechtigten Interessen (Art. 21 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an unsere oben genannte Adresse oder senden Sie eine E-Mail an contact@ravinoqelix.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.
Datensicherheit und Schutzmaßnahmen
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitstechnologien und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
Alle Datenübertragungen erfolgen verschlüsselt über HTTPS. Unsere Server befinden sich ausschließlich in Deutschland und unterliegen strengen Sicherheitskontrollen.
Unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und werden regelmäßig zu Datenschutzbestimmungen geschult. Der Zugang zu personenbezogenen Daten ist streng auf die notwendigen Personen beschränkt.
Speicherdauer und Löschung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen dies verlangen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten automatisch gelöscht.
- Kontaktdaten werden bis zur Kündigung Ihres Accounts plus zwei Jahre aufbewahrt
- Analysedaten werden nach drei Jahren automatisch anonymisiert oder gelöscht
- Kommunikationsdaten aus dem Support werden fünf Jahre lang archiviert
- Technische Logdaten werden nach 12 Monaten automatisch entfernt
- Rechnungsrelevante Daten unterliegen der 10-jährigen steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht
Weitergabe an Dritte
Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter. Ausnahmen bestehen nur in gesetzlich vorgeschriebenen Fällen oder wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben.
Für die technische Bereitstellung unserer Services arbeiten wir mit sorgfältig ausgewählten Dienstleistern zusammen, die alle der DSGVO unterliegen und entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge mit uns geschlossen haben.
Eine Übermittlung Ihrer Daten in Drittländer außerhalb der EU findet nicht statt. Alle unsere Partner und Server befinden sich im europäischen Rechtsraum.
Cookies und Tracking-Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihrem Browser anpassen.
Wir unterscheiden zwischen technisch notwendigen Cookies, die für den Betrieb der Website erforderlich sind, und optionalen Cookies für Analysezwecke, für die wir Ihre Einwilligung benötigen.
Auf Tracking-Tools von Drittanbietern wie Google Analytics oder ähnliche Dienste verzichten wir bewusst, um Ihre Privatsphäre bestmöglich zu schützen.
Kontakt bei Datenschutzfragen
ravinoqelix
Datenschutz-Team
Waffenstraße 5, 76829 Landau in der Pfalz
Telefon: +4978219902990
E-Mail: contact@ravinoqelix.com
Wir beantworten Ihre Datenschutzanfragen gerne und stehen für alle Fragen zur Verfügung. Sie haben auch das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren.